Konfliktarme Kommunikation und Wertschöpfung durch Wertschätzung

Feedback, seien es positive oder kritische Rückmeldungen, ist einer der stärksten „Motoren“ in der Entwicklung und Führung von Menschen und Teams. Feedback hat grundsätzlich zwei Funktionen. Einerseits deckt Feedback Missverständnisse auf und klärt Beziehungen und andererseits steuert Feedback das menschliche Verhalten. Feedback zu geben ist eine hohe Kunst und eine weise Methode, die Wahrheit zu sagen und reduziert Konflikte.

Wertschätzung geht tiefer unter die Haut als Lob und tut allen soooo gut. 
  
Themen / Nutzen

Sie…

• … lernen einen strukturierten Gesprächsaufbau, um konstruktiv und klar Feedback zu geben
• … wissen danach, was die Bitte von einer Forderung unterscheidet
• … steigern Ihre Verhaltensflexibilität und Sicherheit im Umgang mit Kritik und Widerstand
• … trainieren Wertschätzung und Anerkennung, was unter die Haut geht und motiviert
• … erfahren, wie eigene Emotionen in konstruktive Bahnen gelenkt werden können
• … arbeiten mit den 7-Schritten der Konfliktanalyse, um mehr Sicherheit zu gewinnen
• … lernen ein schwieriges Gespräch konstruktiv vorzubereiten und souverän zu führen
• … erfahren Methoden für achtsames und präsentes Zuhören

Modelle +Werkzeuge

Sie erlernen das 4-Schritte Feedback, um Wirkung und Entwicklung zu ermöglichen; Wertschätzungs-Modell, das nachhaltig Motivation auslöst; 7-Schritte der Konfliktanalyse und Gesprächsaufbau; Herzintelligenz-Methode für präsentes Zuhören und üben, üben, üben… 

  
Termine
9. Mai 2025 oder 8. Mai 2026
  
Investition in persönliche Entwicklung
Das Tagesseminar von 08.30h bis 17.00h beträgt CHF 488. Inklusive sind Skript, Spickkärtchen, Kaffeepausen, Mineralwasser im Seminar, Lunch und kostenloses Internet. Wir arbeiten in Kleingruppen ab 6 bis max. 12 Teilnehmer, um die Qualität zu gewährleisten. 

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